БЕЗКОШТОВНИЙ ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ

Ви завжди можете повернути товар через відділення «Нова Пошта» протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, за умови, що товар не використовувався та збережений його товарний вигляд.

*Не повертаються та не підлягають обміну речі, які не відповідають умовам повернення, зазначеним у Законі України «Про захист прав споживачів».

При обміні/поверненні разом з товаром необхідно надати:
– упаковку товару від виробника;
– чек;
– бирку з цінником;
– заповнена заява на повернення.

Інструкція із заповнення бланка повернення:

– заповніть заяву на повернення і вкладіть всередину посилки з товаром, який ви повертаєте (це дуже важливо, оскільки без накладної кошти не будуть зараховані на Ваш рахунок!);
– упакуйте товар таким чином, щоб під час транспортування не було пошкоджено упаковку виробника, якщо вона є;
– на посилці вкажіть нашу адресу:

Місто Київ, відділення №72

– під час відправлення вкажіть, що посилку оплачує одержувач;
– збережіть чек за пересилання та другу частину накладної доти, доки не отримаєте повернення коштів.

*Ми здійснюємо повернення коштів після отримання та огляду товару протягом семи банківських днів.